Спілкування менеджерів з боржниками показує, що деякі клієнти газзбуту помилково вважають, що існує «державний дозвіл під час карантину не платити за комуналку». Тому уточнюємо, що на період карантину діє лише заборона нараховувати штрафи та пеню. А також є заборона «зупиняти надання житлово-комунальних послуг у разі їх несплати або оплати в неповному обсязі». Зобов’язання споживачів сплачувати за спожиту послугу ніхто не відміняв.

«З кінця березня «Львівгаз збут» не застосовує штрафні санкції за прострочення оплати за спожитий газ та не ініціює припинення газопостачання боржникам. Але в листопаді прийнято рішення стягувати заборгованість через суд. Під час карантину на це заборони немає. Тому боржникам вже надіслали понад 22 тисячі попереджень», - розповів директор ТОВ «Львівгаз збут» Павло Майк.

Також хочемо нагадати, що через кількамісячні борги за спожитий газ боржники можуть втратити субсидію.

У Департаменті соціального захисту населення ЛОДА пояснюють, що субсидію можна втратити, якщо заборгувати оплату комунальних послуг за 3 місяці на суму, що перевищує 20 неоподатковуваних мінімумів доходів. Зараз це 340 гривень. У такому разі субсидія втрачається. Доведеться її знову оформлювати після сплати боргу. Споживачу потрібно буде надати документи, що підтверджують погашення заборгованості, яка виникла за період отримання субсидії.

Якщо споживач не може погасити заборгованість одним платежем, газзбут пропонує укласти договір реструктуризації, умови якого визначаються індивідуально. Щоб взяти участь у програмі розтермінування боргу, необхідно звернутись до районного представництва компанії ТОВ «Львівгаз збут» та надати такі документи:

• паспорт власника помешкання (або особи, яка підписала заяву приєднання до умов типового договору на постачання природного газу);
• ІПН (індивідуальний податковий номер);
• свідоцтво про право власності на житло;
• довідку про кількість зареєстрованих осіб.
• довідку, що підтверджує неплатоспроможність споживача та членів його сім’ї.

«Львівгаз збут» нагадує, що сплачувати рахунки за газ можна дистанційно. Споживачі газу можуть обрати зручний спосіб онлайн-оплати: в Особистому кабінеті на сайті 104.ua, в Viber-бот 7104ua, Telegram-бот 7104ua, а також за допомогою мобільних додатків 104Mobile (для Android) та 104Mobile Light (для iPhone).

Контактна інформація для журналістів:

За додатковою інформацією звертайтеся до

менеджерки з комунікацій Тетяни Мешко

тел: (067) 92 88 059

email: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.